Weniger Telefon. Mehr Status.

Kunden sehen Bearbeitungsstände, Abholung oder nächste Schritte direkt in der App — statt immer wieder anzurufen.

So entlasten Sie Ihr Team, vermeiden Rückfragen und schaffen klarere Abläufe im Alltag.

Kostenlos starten So funktioniert’s

warte.app richtet sich an Betreiber mit Kundenkontakt. Kunden können mehrere Tickets gleichzeitig bei verschiedenen Stellen in einer App verwalten.

Praxisbeispiele aus dem Alltag

Werkstatt Fahrzeug angenommen · später Status: in Arbeit oder abholbereit

Behörde Vorgang erfasst · Bearbeitungsstand direkt an den Bürger senden

Apotheke Bestellung aufgenommen · Kunde sieht, sobald Medikamente bereitliegen

Café / Imbiss Bestellung läuft · Abholstatus und Aktionen ohne Zuruf oder Warten

Statusstatt Rückruflisten und wiederkehrenden Nachfragen

Scanstatt Zettelwirtschaft und unklarer Erfassung

Appfür Kunden mit mehreren parallelen Vorgängen

Basis Kostenlos starten und den Ablauf testen

Ideal für einzelne Betreiber, einen Standort oder den unkomplizierten Einstieg ohne großes Risiko.

Plus Für mehrere Standorte und mehr Möglichkeiten

Geeignet für höheres Volumen, Filialen und zusätzliche Funktionen wie Aktionen, Hinweise oder Gutscheine.

So funktioniert warte.app

Der Ablauf bleibt einfach: Betreiber erfassen einen Vorgang, Kunden erhalten den Status digital und Ihr Team aktualisiert nur dann, wenn sich wirklich etwas ändert.

Schritt 1 Vorgang starten

Ein Vorgang wird per QR-Scan vom Kunden automatisch angelegt — sauber, schnell und unkompliziert.

Schritt 2 Kunde erhält digitales Ticket

Der Kunde sieht seinen Vorgang in der App und muss nicht ständig nachfragen, wie der Stand ist.

Schritt 3 Status gezielt aktualisieren

Ob in Bearbeitung, bereit zur Abholung oder nächster Schritt: Die Information kommt direkt beim Kunden an.

Basis Kostenloser Einstieg für den ersten Standort

Einfacher Start ohne große Hürde
Statusmeldungen direkt an Kunden
Geeignet zum Testen im echten Alltag

Plus Für Filialen, mehr Volumen und zusätzliche Wirkung

Mehrere Standorte oder Organisationseinheiten
Mehr Vorgänge und mehr Nutzung im Alltag
Zusätzliche Hinweise, Angebote oder Kundenaktionen

Warum warte.app für Betreiber sinnvoll ist

warte.app reduziert Telefonaufwand, unterbricht Abläufe seltener und macht Informationen für Kunden jederzeit sichtbar. Das entlastet Ihr Team und schafft mehr Ruhe im Tagesgeschäft.

Weniger Rückfragen

Kunden sehen den aktuellen Stand direkt in der App, statt immer wieder anzurufen oder vor Ort nachzufragen.

Sauberer Ablauf

Vorgänge werden strukturiert angelegt, Status klar gepflegt und Informationen nachvollziehbar übermittelt.

Mehr Möglichkeiten

Neben Statusmeldungen können später auch Hinweise, Treuevorteile, Abholinfos oder Aktionen eingebunden werden.

Für echte Alltagssituationen gedacht

Ob Werkstatt, Apotheke, Behörde, Annahmestelle oder Gastro: überall dort, wo Kunden auf Rückmeldung oder Abholung warten.

Keine komplizierte Idee

Der Nutzen ist sofort klar: weniger Anrufe, weniger Unterbrechungen und klarere Kommunikation im laufenden Betrieb.

Von klein bis größer skalierbar

Ein einzelner Betreiber kann unkompliziert starten. Bei Bedarf lässt sich das Modell auf mehr Standorte und mehr Volumen erweitern.

Bereit für weniger Telefon und mehr Struktur?

warte.app eignet sich für Organisationen mit Kundenkontakt, in denen Bearbeitungsstände, Abholung oder nächste Schritte regelmäßig kommuniziert werden müssen. Starten Sie unkompliziert und prüfen Sie den Einsatz in Ihrem Betrieb.

Betreiberzugang anfragen

Klare Kommunikation. Weniger Rückfragen. Mehr Ruhe im Alltag.